Aerolíneas Argentinas iniciará acciones legales contra Telefónica de Argentina luego de que durante gran parte de la jornada de hoy miles de pasajeros en todo el país quedaran varados por una caída del sistema.
Esto lo hizo mediante un reciente comunicado en el cual indicó: "A este momento TELEFONICA DE ARGENTINA no ha podido resolver el inconveniente generando las demoras y cancelaciones en las operaciones de Aerolíneas Argentinas y Austral. Por tal motivo, pedimos disculpas a los pasajeros que están sufriendo las consecuencias por esta falla que es pura responsabilidad del proveedor", agregó.
Asimismo, explicó: "Estamos trabajando en resolver lo antes posible dicho inconveniente. Asimismo, Aerolíneas Argentinas iniciara las acciones legales correspondientes contra el proveedor citado por incumplimiento de sus obligaciones".
Finalmente y en cuanto a los vuelos desde Ezeiza, Aerolíneas señaló que "a pesar del inconveniente se ha podido restablecer la comunicación y los sistemas en el aeropuerto de Ezeiza por lo que los vuelos continuarán saliendo normalmente" de esa aeroestación
internacional.
Reporte de las 16.01: Recién esta noche se normalizaría el servicio de Aerolíneas
El sistema de vuelos de Aerolíneas Argentinas estaría normalizado para esta noche informaron desde la gerencia de la empresa con asiento en Mendoza.
Según la compañía cerca de las 14.30 fueron informados por el proveedor del servicio que no funciona desde esta mañana (Telefónica de Argentina) desde donde confirmaron que el problema afecta a todas las terminales aéreas de Aerolíneas.
Sin embargo, estimaron que en la provincia se regularizaría el sistema recién esta noche pero que la prioridad será para las oficinas más importantes del país como las radicadas en Buenos Aires.
Informaron que por el momento están trabajando en forma manual pero que el problema está afectando seriamente a los clientes de la empresa que adquirieron pasajes aéreos por Internet o realizaron los pagos on line.
Reporte de las 11.30: Se cayó el sistema de Aerolíneas y hay demoras en los vuelos
Cientos de pasajeros de Aerolíneas Argentinas estaban demorados hoy en el aeroparque Jorge Newbery debido a la caída del sistema operativo de la empresa, según anunció la compañía por alto parlante, según publicó Infobae.
"Hay pasajeros que están desde las 3 de la madrugada", señaló al canal Todo Noticias Claudia, una pasajera varada.
La aerolínea de bandera informó que como consecuencia de la situación, se registrarán algunas demoras, pero aclararon que con las horas se irán normalizando y que ningún vuelo ha sido cancelado por este problema.
No obstante, algunos vuelos a Córdoba y Salta fueron reprogramados, a raíz de las malas condiciones meteorológicas en el destino, lo cual afectó a todas las compañías que operan esas escalas.
En la terminal se vive un clima de fastidio por parte de los viajeros, quienes se quejan por la falta de información y la imposibilidad de hacer el check-in.
"Tengo una nena especial y horarios de medicación que respetar", comentó la misma pasajera, preocupada.