Usted y su pyme han comprendido que el aumento de las ganancias puede depender del comportamiento empresarial responsable -es decir de la mejora del medioambiente y de la corrección de los déficits sociales- y están desarrollando algunas acciones aisladas de caridad. Desean expandir esa actividad, incrementarla, corregirla y darle continuidad. Saben que el camino es el del “voluntariado corporativo”, es decir todo tipo de apoyo que la empresa brinda a sus trabajadores que deseen ofrecer su tiempo o sus habilidades al servicio de la comunidad. Entonces, conforme un equipo de trabajo junto a sus trabajadores destinado a diseñar y ejecutar acciones de voluntariado corporativo.
Algunas sugerencias, sencillas y económicas, le serán de gran utilidad.
· Convoque trabajadores de diversos niveles jerárquicos y sectores de su pyme.
· Incorpore empleados con distintos niveles de experiencia en voluntariado e incluso sin experiencia alguna.
· Curse invitaciones a concurrir por escrito y, si fuera posible, firmadas por usted.
· Idealmente, el número de integrantes no debería ser menor a 6 ni mayor a 10.
· Defina con precisión los objetivos que este equipo perseguirá. Escríbalos y difúndalos adecuadamente. La claridad y la transparencia jugarán a su favor.
· Busque adhesiones internas y externas. El resto de los trabajadores y jefes de su pyme y los proveedores asegurarán la aprobación y permanencia de las acciones.
· Prepare con dedicación cada reunión del equipo, no improvise. Escriba “el guión”: considere la bienvenida, los temas a tratar y sus posibles sugerencias.
· En el primer encuentro disponga que cada participante se presente y exponga brevemente sobre su experiencia en voluntariado y sobre sus expectativas.
· Inicialmente el equipo debería designar su coordinador y las atribuciones y responsabilidades de cada integrante.
· Considere realizar capacitaciones que nivelen los conocimientos de los participantes. Al inicio o inclusive con el equipo ya en funcionamiento puede resultar indispensable o conveniente equiparar su nivel de preparación. Hágalo cuantas veces sean necesarias.
· Anote lo que ocurra en cada encuentro en actas que detallen, al menos, la fecha, los asistentes, sus dichos y los compromisos que cada uno asuma. Conserve un ejemplar firmado por los participantes.
Encare la formación y funcionamiento de un equipo dedicado a diseñar y realizar acciones de responsabilidad social empresaria con la misma seriedad y conducta con que afrontaría cualquier proyecto de su pyme.
Un equipo como el que sugerimos no requiere costo, organización compleja o asesoramientos.
Sea práctico y concreto: el mejor equipo de RSE no es el que más se reúne, sino el que puede comprender e identificar los déficits sociales y medioambientales de su comunidad y es capaz de idear y realizar acciones que procuren solucionarlas.
Recuerde: la RSE persigue la mejora medioambiental y social simultáneamente con el incremento de las ganancias de su pyme. Las donaciones y la caridad no lograrán alcanzar ese triple objetivo. En cambio, su visión como empresario y la experiencia que aporten los trabajadores, en trabajo conjunto, generarán el análisis indispensable para mejorar el desempeño económico de su pyme. No es una tarea imposible.