El incremento exponencial en el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales por parte de los jóvenes mendocinos hicieron que las universidades de la provincia tengan que pensar en una presencia activa con el objetivo de comunicar a sus estudiantes las actividades de la casa de estudio como así también de marketing digital.
Hasta el momento lo hacen bien. Todas las cuentas tienen la característica de ser informativas más que interactivas; pero reconozco que solucionan en un 80% los problemas o consultas de sus alumnos a través de estos medios. Quizás, les hace falta una poco más de humanización como característica en sus publicaciones, pero no hay que negar este buen comienzo.
Sin duda, en sus comunicados en Twitter han logrado evitar viajes innecesarios de sus matriculados en los días que se anuncia a último momento que “no hay clases” por diferentes asuntos tales como el Zonda o por paros sorpresivos. Una gran mayoría de estas como la Universidad de Mendoza, ya se han lanzado al “E-Learning”, enseñanza online de distintos tipos de cursos o carreras de grado pero debo decir que “el que mucho abarca poco aprieta” y todavía no tienen del todo desarrollada esta parte con excepción de la UTN.
Pasemos a analizar en detalle sus cuentas en Twitter y la cantidad de seguidores que tienen hasta el momento:
Universidad Nacional de Cuyo (@uncuyo) : 5678 seguidores
Juan Agustín Maza (@umazaoficial): 2164 seguidores
Universidad de Mendoza (@UDeMendoza): 1462 seguidores
Universidad de Congreso (@UCongreso): 1437 seguidores
Universidad Champagnat (@Uchampagnat): 603 seguidores
Universidad Tecnológica Nacional UTN Mendoza (@UTNVirtualMendoza): 264 seguidores
Esto nos brinda las siguientes conclusiones:
Son 11.344 los alumnos mendocinos que siguen a universidades en Twitter
Son 5942 alumnos que siguen a universidades estatales en comparación a los 5666 seguidores de universidades privadas
El 49% del total, sigue a la Universidad Nacional de Cuyo
El 18,6% sigue a la UMAZA
El 12,6% sigue a la Universidad de Mendoza
Infografía por Rodolfo Pardo
Siempre afirmo y sostengo que los excelentes informes de redes sociales se basan en cantidades cuantitativas de retweets, favoritos y menciones; pero no así de seguidores en total. Por eso, pasamos a analizar el puntaje de influencia de cada cuenta según Klout, potente herramienta que analiza perfiles en Twitter.
Universidad Nacional de Cuyo (@uncuyo) : 53 puntos
Universidad Juan Agustín Maza (@umazaoficial): 45 puntos
Universidad de Mendoza (@UDeMendoza): 45 puntos
Universidad de Congreso (@UCongreso): 43 puntos
Universidad Champagnat (@Uchampagnat): 42 puntos
Universidad Tecnológica Nacional UTN Mendoza (@UTNVirtualMza): 32 puntos
Infografía por Rodolfo Pardo
Y ahora algunos datos curiosos que se desprende de analizar sus cuentas en Twitter:
La pionera en crear una cuenta en Twitter fue la Universidad de Congreso en el mes de octubre de 2009.
La última en crear su cuenta en Twitter fue la UTN Mendoza.
Te invito a analizar en detalle, cuenta por cuenta empezando por la UNCuyo:
Se encuentra agregada a 53 listas de interés
Tiene un promedio de publicación de dos tweets por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 385 hashtags diferentes
Días de la semana con más actividad en Twitter: martes y viernes
Rango horario con más actividad: 14 a 16 horas
Análisis Universidad Maza:
Se encuentra agregada a 23 listas
Tiene un promedio de publicación de dos tweets por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 971 hashtags diferentes
Días con mayor actividad: jueves y viernes
Rango horario con mayor actividad: 13 a 14 horas
Análisis Universidad de Mendoza:
Se encuentra agregada a 10 listas
Tiene un promedio de publicación de un tweet por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 188 hashtags diferentes
Días con mayor actividad: martes, miércoles y jueves
Rango horario con mayor actividad: 17 a 20 horas
Análisis Universidad de Congreso:
Se encuentra agregada a 53 listas
Tiene un promedio de publicación de un tweet por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 378 hashtags diferentes
Días con mayor actividad: viernes
Rango horario con mayor actividad: 10 a 12 horas
Análisis Universidad Champagnat:
Se encuentra agregada a 4 listas
Tiene un promedio de publicación de un tweet por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 579 hashtags diferentes
Días con mayor actividad: miércoles y viernes
Rango horario con mayor actividad: 11 a 13 horas
Análisis UTN Mendoza:
Se encuentra agregada a 10 listas
Tiene un promedio de publicación de dos tweets por día
A lo largo de su historia en Twitter, ha utilizado 645 hashtags diferentes
Días con mayor actividad: martes y viernes
Rango horario con mayor actividad: 22 a 24 horas
Las universidades de Mendoza tienen mucho camino por recorrer. La competencia entre ellas vía twitter se percibe a simple vista pero hay algo que quiero destacar; pese a ser altamente competitivas, nunca abandonan el objetivo que es de satisfacer las necesidades del alumno de manera eficiente a través de estos nuevos canales de comunicación.