La palabra coaching en inglés significa entrenamiento, pero además, esta palabra deriva del húngaro, que significa "coche". Justamente, un coach busca acompañar a una persona o a un grupo desde el lugar en el que se encuentra hasta el lugar donde quiere estar.
Un coach determina el estado inicial y cuál es el estado deseado. Esa brecha entre el lugar donde estamos y el lugar donde queremos estar es lo que se denomina proceso de coaching. Si aplicamos esto a una persona, hay que determinar cómo se está sintiendo esa persona en sus diferentes dimensiones, que son 8, y a partir de ahí se propone un plan de trabajo en función de los emergentes para llegar al estado deseado.
En el caso de los grupos que quieren hacer coaching sucede exactamente lo mismo, sólo que hay que determinar cómo está hoy el equipo, o sea el estado inicial, y cómo es el estado deseado, en función de los emergentes que han salido y, a partir de una herramienta que denominamos VACH (ver aparte), se plantea un plan de acción.
¿Qué es el VACH?
Casnati nos cuenta que se trata de un software “que nos está dando resultados muy importantes, tanto en empresas públicas como privadas”. Mide competencias: Valores, Aptitudes, Capacidad y Habilidades.
La directora general de la fundación EmpowerMent y directora del programa CPI de la Fundación Universitas, Julieta Casnati, nos aclara que "siempre que hablamos de coaching hablamos de conciencia, es decir, hacerse cargo del lugar donde estamos y ver qué nos limita, luego de responsabilidad y después de esto viene la acción".
Sin conciencia, responsabilidad y acción no se puede hablar de coaching.
Casnati nos aclara que cualquier persona puede tomar el servicio de coaching, así como también cualquier persona puede ser coach, el único requisito es que se disponga a estar al servicio de otras o de otros. "Por supuesto, que las competencias que uno ya haya desarrollado anteriormente van a servir, pero sólo como una plataforma inicial. Cualquiera puede ir a entrenarse para ser coaching", completó.
La idea del coaching es potenciar las habilidades.
La directora de la fundación EmpowerMent nos cuenta que tenemos 8 dimensiones ontológicas, todas vinculadas: familiar, laboral y tiempo libre, que son las que tienen que ver con la vida cotidiana. Además, hay otras 5 que tienen que ver con tu dimensión espiritual, es decir quién sos, para qué estás en esta vida, una dimensión existencial, que es cómo vas a poner de manifiesto eso que sos vos en esta vida, una dimensión mental, si estás pensando funcional o disfuncionalmente y, finalmente, la dimensión emocional y física. "Son 8 dimensiones que debes analizar para saber a dónde tenés que ir como persona".
Es importante aclarar el coaching no tiene que ver con la psicoterapia, porque esta es una técnica en la cual se trabajan los traumas del pasado, cosas que están en el inconciente y te limitan. "Nosotros en el coaching trabajamos siempre hacia el futuro".