El sistema 4G promete revolucionar las conexiones móviles con su velocidad. Sin embargo usuarios denuncian que algunas compañías les cobran el servicio pese a no tenerlo activado.
José Ramón y Mario Vadillo, de la ONG Protectora, señalaron que en algunos casos las empresas cobran un cargo de renovación diario pese a tener desactivado el paquete de datos.
Ante esta situación aconsejan denunciar la situación a la línea de reclamos de la propia telefónica y, en caso de no recibir respuesta, acudir al Enacom (Ente de Comunicaciones).