El Gobierno de San Juan busca reflotar un proyecto del año 2011 para agilizar la entrega de turnos en el hospital Guillermo Rawson: la implementación de un sistema que permita emitir turnos a través de mensajes de texto, más conocidos como SMS.
La novedad fue transmitida por el ministro de Salud sanjuanino, Oscar Balverdi, en declaraciones reproducidas por el portal Tiempo de San Juan: “Queremos implementar el pedido de turnos por mensaje de texto, el objetivo es agilizar las solicitudes para evitar las largas colas en el hospital Rawson”.
El proyecto ya había sido evaluado en el año 2011, pero por una serie de cuestiones operativas se dejó de lado. Sin embargo, la necesidad de agilizar la atención hospitalaria y el colapso de los canales habituales de entrega de turnos hizo que la idea sea reflotada, para lo cual hay técnicos informáticos trabajando para ello.
También se había llevado a cabo una prueba piloto de habilitar un 0-800 para que los ciudadanos pidan el turno por teléfono, sistema similar al que se utiliza en Mendoza, pero igualmente fue descartado porque la gran mayoría de los solicitantes no concurría a la atención médica pedida.
Balverdi explicó que las tareas pasan actualmente por compatibilizar los datos de los mensajes de texto con un programa informático que interprete la información. También agregó que aún no hay tiempos establecidos para poner en marcha el proyecto, pero la meta es poder implementarlo lo antes posible.
Si el sistema de pedido de turnos por SMS anda bien, la meta es extenderlo a otros hospitales como el Marcial Quiroga o el Federico Cantoni (de Pocito) y a centros de salud en donde la demanda sea muy alta.