El 0800 de los turnos y el abandono de la mujer adicta

Después de la promoción por los medios viene la realidad, y la realidad es que no hay un número de teléfono al que uno pueda recurrir ante una emergencia con un adicto, así como tampoco hay un servicio integral para mujeres. Si tenés un problema y sos mujer, 300 pesos por día te va a costar la internación.

En Twitter: @FriasAle

Está mejor. Estamos mejor. Gracias por preguntar. La pasamos complicada, pero ahora estamos mejor, más tranquilos al menos. No sabemos tampoco cómo la vamos a pilotear más adelante, pero por el momento ella está internada. Está bien que sea adulta, pero su problema con las drogas no tiene edad, y ahí estamos, desde hace años, tratando de sacarla adelante, pero viste cómo son las recaídas, las crisis, y la del otro día fue terrible. Por eso la tuvimos que internar en ese lugar privado, 300 mangos por día nos cuesta, y nos está destruyendo económicamente, claro. Por suerte siempre hay amigos y parientes que nos dan una mano, porque mi hermana es una persona de esas que generan amores, bueno, vos la conocés, no te voy a contar, por eso no falta quien quiera darnos una mano, todo el mundo se prendió a ayudar, algunos hasta han propuesto hacer algunas actividades para juntar plata, porque además de los 300 pesos por día están los estudios y los análisis, y cada uno cuesta lo suyo. Por suerte están los amigos y los familiares, porque si fuera por el Estado… Estaríamos llorando una tragedia, te digo.

El funcionario estuvo en los medios, en varios medios de comunicación, anunciando el 0800 para atención de casos de emergencia con adictos. Habló hasta por los codos de las bondades del programa de atención. Dio número. Contó experiencias. Puso todo su empeño en demostrar que el plan de atención a adictos era un éxito, especialmente desde que estaban las líneas telefónicas que ofrecían un servicio completo, porque el protocolo preveía que no podía abandonarse a las personas con problemas con las drogas, no se las podía dejar desamparadas, había que atenderlas como correspondía. Había que tratarlas. Y había que darse prisa, porque la prevención era lo mejor. De ahí tomaron el número telefónico varios. De ahí copiaron el 0800 y lo colgaron en la heladera, lo pusieron en alguna pizarra de corcho con un alfiler, lo guardaron en la memoria del teléfono.

Ahora digamos que pasó la parte más jodida. Porque esa vez, te juro que creí que se nos iba. Era terrible cómo estaba mi hermana. La teníamos en la pieza, en su pieza. La Norma y el Tito estaban con ella para cuidarla mientras que yo llamaba al famoso 0800… Un turno me daban. ¿Podés creer? Un turno para dentro de dos meses. Era una emergencia. Yo le decía al vago que me atendió, le explicaba que era una emergencia, que la teníamos a la Claudia con abstinencia en la habitación, y el tipo parecía que no entendía, o vaya a saber, quizá están preparados como los de las telefónicas para sacarse de encima en ocho minutos al que llama. Y yo le decía que no podíamos esperar dos meses, que era ya. Entonces me dio el teléfono de una fundación, una que está ahí cerca de las torres, así que corte y llamé ahí. Y al final fue lo mismo, un turno para vaya a saber cuándo.

Pero hubo cosas que el funcionario no dijo por los medios. Hubo cosas que no quedaron tan claras y que no se pueden pasar por alto. Como eso de que el servicio del 0800 no ofrecía soluciones en casos de crisis de abstinencia. Y tampoco dijo que era un simple número para sacar turnos. Turnos a dos meses. No hay eslogan para algo así. Cómo crearlo. Qué decir. Cómo hacer una promoción que diga que la gente debe prever con dos meses las contingencias. Y cómo explicar en una promoción de un programa que se supone que funciona bien el dato de que no hay en la provincia sistema de internación para mujeres, que si un hombre tiene problemas con las drogas puede contar con un sitio para internación y cuidados intensivos, pero que si una mujer es adicta y está en una etapa avanzada, no hay para ella más que tratamiento ambulatorio, aunque peligre su vida.

Y entonces la tuvimos que internar en ese lugar privado… 300 pesos por día. Decí que están ustedes y los familiares más próximos que nos ayudan… Ella ya está mejor. Todos estamos un poco mejor. Pero esto recién empieza, y la verdad es que no sabemos qué vamos a hacer.