Cambiar de empresa de telefonía móvil y conservar el mismo número de celular podría tener un cargo por única vez para el usuario, advirtió hoy la empresa Personal.
Ese cargo estaría destinado a solventar los costos del proceso de portación del número y debería ser abonado por el usuario al momento de cambiar de compañía de servicio.
Así lo señaló este miércoles la empresa de telefonía móvil de Telecom, Personal, la cual denominó a la iniciativa como "una excelente oportunidad para continuar mejorando" el sistema.
Para advertir sobre un costo para el cliente, la empresa se amparó en el análisis de la implementación de la misma estrategia en otros países.
Precisó que diversos entes "Reguladores han establecido un cargo por única vez que el usuario abona cuando cambia la compañía que le brinda el servicio, cargo destinado a solventar los costos del proceso de portación de su número".
Personal señaló que la implementación de la portabilidad numérica impacta en múltiples aspectos de la gestión de clientes y de estructura y gestión de las redes que cursan las llamadas, por lo que las compañías tendrán que evaluar la modificación de muchos procesos, tanto técnicos como comerciales.
Consecuentemente, Personal deberá realizar las inversiones necesarias para adecuar sus sistemas y redes para poder consultar una Base de Datos, que será necesario crear, para determinar a qué operador debe enrutar cada llamada, dijo la empresa.
Dicha base de datos será administrada por un ente independiente y los operadores móviles conformarán un Comité de Portabilidad.
Ese Comité definirá los procesos, especificaciones técnicas y operativas para el pliego de Selección del Administrador de la Base de Datos de la Portabilidad, entre otros aspectos, los que deberán ser aprobados por la Secretaría de Comunicaciones.
En cuanto a la inversión requerida para su instrumentación, estimada por las Autoridades en torno de los 40 millones de dólares en total, Personal dijo que "a priori que es bastante ajustada a las necesidades".
Habrá que pagar para pasarse de compañía de celular y mantener el mismo número
Ese cargo estaría destinado a solventar los costos del proceso de portación del número. Las empresas deberán hacer las inversiones necesarias para adecuar sus sistemas y redes para poder consultar una Base de Datos, que será necesario crear. Dicha información será administrada por un ente independiente.