Mirtha Efimenco es jefa de guardia del Hospital Luis Lagomaggiore, uno de los efectores de referencia más importantes de la provincia. El hecho de estar cerca de los pacientes en una de las áreas más sensibles de la atención que es la de la emergencia, le otorgan una clara visión de los puntos en los que el Sistema de Salud necesita ser reforzado.
Definir un circuito de asistencia de los pacientes
Uno de los puntos principales que se debe tener en cuenta en Salud, es definir un circuito de asistencia de las personas, y para esto se debe organizar el sistema de Atención Primaria, porque la situación con la que nos encontramos día a día en la guardia de los hospitales, es que los pacientes que ingresan, ya ha realizado, por lo menos, cinco consultas en cinco centros sanitarios diferentes.
En este transitar, la persona que consulta ha realizado una serie de gastos innecesarios en el sistema, se ha hecho, por ejemplo, de un stock de remedios que no tienen un destino claro, porque con cada diagnóstico, el médico receta y el efector entrega nuevos fármacos. Le han realizado estudios que también tienen un costo y que, en la mayoría de los casos el paciente no trae consigo en la nueva consulta, por lo tanto, deben repetirse.
En la actualidad, existen intentos parciales de organizar el sistema, no están centralizados. En los hospitales rurales, el sistema está mucho más ordenado, pero en el Gran Mendoza, reina una gran desorganización.
Mejorar la atención en los centros de salud, implica incluir nuevos profesionales, ampliar la cobertura horaria, realizar campañas para informar a la población sobre la cercanía de los efectores sanitarios y los servicios que estos prestan, porque muchas veces la gente no acude a ellos por desconocimiento.
Estos efectores deberían ser los que centralizan el ingreso de los pacientes, los únicos responsables de tomar, derivar y realizar el seguimiento del paciente, con el objetivo principal de que la persona esté contenida en un único lugar de referencia.
El mismo centro sanitario debería llevar una cartilla de atención del paciente, en el que figuraran las derivaciones, los estudios que se le realizan, y la medicación que recibe, entre otros aspectos importantes.
Dotar a los hospitales de referencia de tecnología moderna
Todos los hospitales de consulta, deberían contar con aparatología acorde a la complejidad a la que deben responder.
Actualmente, el Hospital Lagomaggiore, por ejemplo, posee un tomógrafo, pero no es de última generación, mientras que el Hospital Central, cuenta con un aparato de estas características, pero fuera del hospital. Cuando es necesario realizar un estudio de esta índole a pacientes internados que se encuentran en estado delicado, aumenta el riesgo al tener que trasladarlo.
Otorgar celeridad a los tiempos de espera de los pacientes.
Existe un tiempo de tolerancia razonable para que un paciente sea atendido, para darle una respuesta por una intervención quirúrgica, pero hay enfermos que aguardan un año para ser operadas, o deben realizar interminables colas para que se les entregue un turno en un centro de salud, el sistema no debería exceder los tiempos prudentes de espera de las personas.
Revisar y depurar los aspectos de gestión en la Salud
Con el correr de los años, de un sistema de salud sencillo en el aspecto administrativo, se ha ido generando un aparato cada vez más complejo y menos claro par quienes deben utilizarlo.
En una tendencia que en cada nueva gestión de gobierno se superpongan estratos administrativos, deberían, entonces depurarse los circuitos, para tornarlos más claros y eficaces.