Quejas a la Mendoza turística

La encuesta del día en MDZ arrojó resultados por demás críticos para las prestaciones turísticas en la provincia. Ante la pregunta “¿Creés que Mendoza presta buenos servicios turísticos”, de un total cercano a los 500 votantes, el 64% -unos 320 votantes- se inclinaron por el No, mientras que el resto votó de forma positiva.

Estos números se suman a una serie de reclamos recibidos por mail y en comentarios de los lectores del diario. Varios lectores nos hicieron llegar sus quejas por la falta de remises en el aeropuerto, el retraso de los vuelos y las dificultades para alquilar un auto.

Consultado sobre el tema, Julio Daher, director de Promoción Turística, dijo que tanto las quejas como los resultados de la encuestas lo “sorprenden”.

“Nosotros hemos hecho varias encuestas entre los turistas, y siempre los resultados han sido satisfactorios. Incluso, al final se les pregunta si volverían a Mendoza y la amplia mayoría contesta que sí. Nunca habíamos escuchado sobre las falencias en los remises en el aeropuerto o las dificultades para alquilar autos”, indicó el funcionario, que destacó que del total de turistas que llegan a la provincia, solo el 7% lo hace en avión.

“Sí hemos recibido algunas críticas sobre el engaño de las publicidades y ofrecimientos de habitaciones por Internet, donde mandan una foto que no coincide con la del lugar. También hemos recibido críticas por el mantenimiento de algunos circuitos turísticos y la limpieza de los sanitarios e allí, pero nada más”, indicó el funcionario.

Falta de crecimiento

Por otro lado, Daher reconoció que hay varios aspectos por mejorar. “El turismo nos explotó a todos en la mano, tanto al Estado como a los privados. Y si bien la infraestructura ha crecido, no lo ha hecho proporcionalmente con el aumento de turistas”, indicó, y ejemplificó de la siguiente forma: en el 2001, en todo el año llegaron 1.200.000 turistas, mientras que para el 2007 se espera un total de 2.000.000.