El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, inició hoy en nuestra provincia el Programa de Buenas Prácticas de Calidad Turística, destinado a 60 empresarios de San Rafael, Malargüe y General Alvear.
Pero, al final, uno de los datos destacados fue el faltazo del gobernador Celso Jaque al evento, que llegó tarde y apenas pudo cruzar unas palabras con el funcionario nacional.
El acto estaba previsto que se iniciara a las 15 –hora que llegó el Secretario de Turismo de la Nación- pero se retrasó hasta las 16, debido a que informaron que el gobernador Celso Jaque estaba demorado.
Por este motivo, a esa hora habló Meyer, el intendente de San Rafael y como el gobernador seguía sin arribar al departamento sureño, se empezaron a sumar oradores a la lista.
Lo cierto es que Jaque recién hizo su aparición a las 17.30, cuando se había terminado el acto.
Se cruzó con Meyer y lo saludó e ingresó al salón, para poder compartir unos pocos minutos con los escasos asistentes que había a esa hora.
La molestia por la ausencia del mandatario se notó en los rostros de el secretario de Turismo provincial, Luis Bohm; Meyer y el propio intendente Omar Félix, con quien Jaque tiene una relación oscilante: no termina de sumarlo como aliado político y recibe cada tanto algunas críticas suyas, aunque a la vez hubo un acercamiento en los últimos tiempos.
El acto
"La certificación de estas prácticas fueron logradas tras un convenio firmado con el ministerio de Turismo de España, y es una experiencia que nos pareció valedera y de practicidad para mejorar la calidad en la Argentina", dijo Meyer, en la presentación del programa de "Buenas prácticas de actividad turística".
La implementación estará a cargo de la Dirección de Servicios Turísticos de del Gobierno de Mendoza, y se desarrollará en tres etapas durante cuatro meses.
Meyer informó que la primera experiencia piloto fue en Tucumán, y luego siguió con éxito en la Quebrada de Humahuaca y en Península Valdés.
Este programa se basa en nociones generales que el prestador de servicio debe tener, como las de cómo mejorar el servicio que presta, cómo presentar el menú o los distintos materiales con los cuales va a trabajar, con miras a que el pasajero que llegue se entusiasme, se vaya contento y difunda con el "boca a boca".
El funcionario nacional destacó que Argentina "finalizó el 2007 con un crecimiento del 9% respecto al año 2006, y con un arribo de cuatro millones y medio de turistas".
Para él, "son números interesantes que, si bien no son un crecimiento explosivo, es sostenido y permite al sector público y privado trabajar con bases sólidas".
Durante su paso por San Rafael, Meyer apreció que los manuales de buenas prácticas "han sido tomados con mucho entusiasmo por parte del empresariado".
El secretario de Turismo, Luis Böhm, sostuvo que Mendoza "sigue trabajando para crecer en el contexto nacional".
"Vamos a hacer todo el esfuerzo necesario para que el turista que nos visite se vaya con la mejor relación calidad-precio que nos posicione con otros destinos, se vayan satisfechos, y cuando nos comparen con otros destinos digan que en Mendoza la pasaron muy bien con precios buenos y razonables", dijo Böhm.