Existen diferentes autores que han dedicado largas horas a escribir sobre cómo desarrollar la competencia del liderazgo. Nosotros vamos a contarte, de acuerdo a nuestra experiencia trabajando con organizaciones, cuáles son los cinco aspectos que todo líder debe tener, de acuerdo a la perspectiva de sus colaboradores.
No vamos a hablarte de aspectos poco conocidos. Todo lo contrario, en estas cinco lecciones, volvemos básicamente a los aspectos simples ligados al liderazgo y que muchas veces, por más obvios que parezcan no se ejercen.
1. Responsabilidad frente a los actos: todas las acciones que realizamos tienen sus consecuencias. Asumir y ejercer el rol de líder con responsabilidad conlleva a aceptar tanto éxitos como fracasos, entendiendo a éstos últimos como una oportunidad para repensar y reconceptualizar algunas ideas que no funcionaron e implementar nuevos procedimientos.
El líder responsable no busca excusas, se hace cargo. No debe perder de vista que es un modelo a seguir para sus colaboradores, y que lo que haga o deje de hacer quedará plasmado en la cultura del equipo, el cual puede asumirse como víctima o protagonista de las circunstancias.
Un líder responsable no se detiene solo ante el análisis de los fracasos sino que también reconoce y celebra los logros del equipo, reforzando positivamente lo que se hizo bien.
2. Toma de decisiones: no solamente deberá demostrar seguridad, confianza y rapidez en la toma de decisiones, sino que también deberá crear el espacio para que sus colaboradores lo aprendan.
Mientras la situación lo permita, el líder debería hacer participar al equipo en la toma de decisiones, aunque él siempre tenga la última palabra.
Los colaboradores valoran tanto el poder participar de la toma de decisiones como también entender el porqué de las decisiones que se toman.
3. Visión e iniciativa: deben poder transmitir con claridad el camino a seguir y deben contar con la capacidad de anticiparse a situaciones inesperadas, tanto en lo que respecta a cuestiones internas como externas de la organización.
En este sentido, el líder deberá fomentar la creatividad y la innovación en sus equipos de trabajo para adaptarse a situaciones que aún se desconocen.
Un liderazgo rígido y autoritario socava la creatividad.
4. Capacidad para delegar. Básico pero difícil de encontrar, principalmente en PyMES. En el afán de querer hacer todo, el líder pierde perspectiva y no contribuye al aprendizaje de sus colaboradores.
Dar espacio, permitir equivocarse y dar feedback constante son tres acciones que todo líder debería realizar.
5. Inteligencia emocional: es un componente esencial del liderazgo. Un líder con inteligencia emocional es quien sabe reconocer y comprender tanto sus emociones como las emociones de quienes lo rodean. Sabe lo que sienten, por qué lo sienten y cómo pueden influir las mismas en la interacción con otras personas.
Un líder con inteligencia emocional sabe ponerse en el lugar de otro, escucha más allá de las palabras, es asertivo y se comunica francamente al hablar desde lo que siente.
Ahora nos interesa conocer tu opinión. Si pudieses definir al líder ideal, ¿qué características debería poseer?