Personal de la oficina local de Defensa del Consumidor estará atendiendo este viernes en Cuadro Nacional. Desde las 8 de la mañana se recibirán reclamos en la Delegación Municipal con la intención de facilitar los trámites y evitar que las personas que tengan reclamos o dudas en facturación puedan asesorarse de manera correcta.
“Todas las semanas visitamos un distrito. Allí recepcionamos los reclamos y luego los gestionamos desde el área” aseguró Pamela Torres, titular de Defensa del Consumidor.
Es conveniente que los vecinos lleven consigo la documentación de la que tienen dudas, es decir alguna factura, contrato, etc para que se los pueda asesorar mejor.
En general el área recibe mayor cantidad de denuncias en lo que respecta a telefonía celular, sea por incumplimiento de los contratos o promociones pero además se nota un crecimiento en las estafas cometidas a través de mensajes de textos. Lo importante es que los consumidores hagan uso de derechos y ante cualquier duda concurran a la oficina para que allí los orienten y asesoren.
Defensa del consumidor está ubicada en Comandante Salas 15º planta baja oficina 9. Las líneas de contacto son: 0260 4449240 // 4449318- Atiende de lunes a viernes de 7 a 13 y los días martes y jueves de 16 a 20 horas.