El responsable ejecutivo de France Telecom SA, Stéphane Richard, dijo que la creciente austeridad de los clientes pone en peligro las ventas de aparatos caros como el iPhone de Apple Inc, según publica el sitio Emol.com.
"Estamos en una época de cambio en la conducta de los consumidores", señaló Richard esta semana durante una entrevista en las oficinas de Bloomberg en Nueva York. Hay menos compradores en busca de las últimas novedades y un mayor número de ellos busca precios más bajos para el servicio inalámbrico, agregó.
El cambio ha sido especialmente marcado en Europa, donde más clientes conservan el mismo teléfono cuando cambian de empresa telefónica. En medio de una economía en problemas y un aumento de la competencia, France Telecom ha visto caer los precios un 25 por ciento en los últimos tres años, lo que redujo los márgenes de ganancia y el precio de la acción. Su plan más barato ahora ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados y 3 gigabytes de datos por unos 20 euros mensuales –alrededor de la mitad del precio del plan de 50 dólares de T-Mobile USA Inc., que se promociona como una ganga.
La crisis europea ha llevado a que menos de ellos compren los teléfonos más nuevos a precios caros, dijo Richard. Al no tener subsidio de las telefónicas, el iPhone suele venderse a unos 600 dólares, lo que lo hace demasiado caro para muchos clientes, añadió.