Si desea aumentar las ganancias de su pyme y simultáneamente realizar acciones de responsabilidad social empresaria (RSE), confíe a un responsable las acciones del voluntariado corporativo.
Usted es un empresario comprometido con la mejora del medioambiente y la corrección de los déficits sociales. Como resulta evidente, necesita sumar a estos propósitos el aumento de la productividad de su pyme. Las donaciones y caridad realizadas tiempo atrás quizás ya no le resultan suficientes; desea dar continuidad a esos resultados, sosteniéndolos en el mediano y largo plazo. Un proyecto de voluntariado corporativo –más que algunas acciones aisladas- podría ser la solución. El voluntariado corporativo consiste en todo tipo de apoyo que la empresa brinda a sus trabajadores que deseen ofrecer su tiempo o sus habilidades al servicio de la comunidad.
Para ello, designe un responsable de las acciones que integrarán el proyecto de voluntariado corporativo.
El responsable o gestor tendrá la misión de “ordenar las piezas”, es decir, de coordinar la iniciativa. Efectivamente, un proyecto de voluntariado corporativo requiere de una persona que articule los diferentes frentes de trabajo, amalgame los distintos integrantes y coordine todas las tareas.
Algunos consejos, sencillos y económicos, pueden ayudarlo:
-Elija si desea contratar un profesional externo –dedicado exclusivamente a este trabajo- u otorgarle las tareas a algún integrante o allegado al equipo gerencial. Si toma la última opción, considere que el responsable utilizará entre el 20 y el 50 % de su tiempo a la tarea de coordinar. En este caso suele convocarse a miembros de las áreas de recursos humanos, comunicación, relaciones públicas o relaciones con la comunidad.
-Otorgue al gestor las siguientes tareas: identificación de los trabajadores de su pyme que se desempeñarán como voluntarios y posterior capacitación; diseño o selección del proyecto a ejecutar; administración de los recursos; logística; monitoreo y supervisión del proyecto; comunicación; redacción de las actas e informes.
-Considere que el responsable del proyecto posea las siguientes características, entre otras: carisma; buen manejo de la comunicación; compromiso con los temas sociales; capacidad innata para colocarse en el lugar de otro (empatía); habilidad para trabajar en equipo; practicidad; agilidad para solucionar problemas; conocimiento de la lógica de funcionamiento de las empresas (eficiencia y resultados medibles); capacidad de relacionarse con los niveles jerárquicos de la empresa y con la comunidad y conocimiento de la cultura y valores de la empresa.
Brinde al gestor del proyecto de voluntariado corporativo todo su apoyo, tanto económico como moral, desde el inicio y durante todo el tiempo.
-Estimule y verifique que el gestor encuentra aliados en varias áreas de la empresa: las estratégicas son marketing, comunicación, recursos humanos, relaciones con la comunidad y relaciones institucionales.
-Logre el involucramiento de sus trabajadores: Éste es el mejor modo de instalar el proyecto de voluntariado corporativo en su empresa y sostenerlo en el tiempo. Permita y aliente que el responsable los convoque, que ellos participen, que emitan propuestas y que éstas sean adoptadas.
Recuerde: la RSE va mucho más allá que las donaciones y la filantropía. Es empresario socialmente responsable aquel que planifica y gestiona la empresa procurando atender sus efectos sociales y ambientales, juntamente con el incremento de las ganancias. Se trata de propósitos elevados y difíciles si no organiza el trabajo y “encuentra socios”: escriba sus experiencias, guarde los registros y apóyese en sus trabajadores.