Hay noticias de peso en el mundo de los hipermercados.
Carrefour Argentina, la cadena de retail con mayor presencia en la Argentina, superó las 400 sucursales tras la inauguración de un nuevo “market” en Av. Maipú 2960 de la localidad de Olivos, evento que contó con la presencia del gobernador bonaerense Daniel Scioli y de Jorge Macri, intendente del municipio de Vicente López, quienes realizaron el corte de cinta junto a Daniel Fernández, presidente de Carrefour Argentina.
La flamante sucursal, con una superficie de 787 m2, abrió sus puertas bajo el formato “market”, uno de los modelos que la compañía ofrece para estar más cerca de los clientes y para brindar la posibilidad de una compra más ágil que cubra las necesidades de abastecimiento semanal para el hogar, informa el portal America-retail.com
Dicha tienda, forma parte de los 129 locales de EKI que la compañía adquirió en el mes de Junio y representa la última de estas inauguraciones en el conurbano bonaerense.
Carrefour Argentina, llevó a cabo la apertura de los locales ex EKI en tiempo récord, ya que sólo restan inaugurar 9 de ellos. Además, la compañía, ya se encuentra trabajando en la remodelación de cada sucursal, para que antes de fin de año la totalidad de los locales presenten la performance estándar propia de la firma.
Carrefour es uno de los primeros empleadores privados del país y una de las principales empresas por su magnitud. Con presencia en 22 provincias, es la cadena más federal. Cerró el año 2011 con una facturación de más de ARS$17 mil millones de pesos (USD$3.660 millones). Actualmente posee 401 locales en todo el país en sus enseñas: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express y Carrefour Maxi.
Pago móvil
Wal-Mart Stores Inc., la mayor cadena minorista del mundo, está haciendo pruebas con un nuevo sistema de pago que permite que los compradores usen sus teléfonos celulares para escanear artículos mientras recorren las tiendas y luego pagar en quioscos autoservicio, sin pasar por las filas de las cajas registradoras, informa hoy el diario The Wall Street Journal.
La nueva aplicación llamada "Scan and Go" es el esfuerzo más reciente de la empresa estadounidense por reducir las largas filas para pagar. Según Wal-Mart, puede ahorrar US$12 millones por cada segundo que pueda acortar el proceso de pago en Estados Unidos. El nuevo sistema no permite que los clientes paguen con su celular, sino que sólo facilita el escaneo de los productos.
La prueba forma parte de un plan más amplio para añadir más quioscos de autoservicio, donde los compradores escanean y empacan productos sin la ayuda de un cajero. Cerca de 1.600 de las más de 4.500 tiendas de Wal-Mart en EE.UU. incluyen esa opción.
Por el momento, los consumidores no tiene acceso al nuevo sistema y son los empleados de la empresa los que están poniendo a prueba Scan and Go.
Aunque los minoristas llevan años probando filas de autoservicio para reducir costos laborales y para acelerar las transacciones, no todas las cadenas están contentas con los resultados. La cadena sueca de muebles y artículos para el hogar IKEA Group, por ejemplo, ha empezado a eliminar las líneas de autoservicio citando pérdidas de ingresos, robos y falta de interacción con los clientes. Muchos compradores también se quejan de que los sistemas son engorrosos.