Claro, la compañía líder en telecomunicaciones de Latinoamérica, y Avaya, proveedor mundial de comunicaciones empresariales y sistemas, software y servicios de colaboración, presentan en conjunto más innovación, aplicando un modelo de negocio basado en servicios administrados que simplifican el acceso de las empresas a lo último en tecnologías de productividad. La propuesta consiste en ofrecer -mediante un abono fijo mensual-, la instalación, operación y mantenimiento de una solución diseñada a la medida justa de las necesidades de cada empresa/cliente.
Las nuevas soluciones para empresas están ya disponibles en Mendoza, junto con la región de Cuyo y Patagonia.
Claro Empresas integra a los principales fabricantes de tecnología para poner a disposición de sus clientes soluciones convergentes que permiten a las empresas colaborar y mejorar la eficiencia de sus procesos de negocio. Así, el cliente puede enfocarse en los procesos específicos de su negocio, delegando en un socio especializado la gestión de sus recursos tecnológicos. La experiencia de Claro integrando servicios de productividad y movilidad brinda la necesaria flexibilidad y seguridad que los trabajadores de la información requieren para compatibilizar sus necesidades profesionales y personales, ya sea que estén en la oficina o desarrollando su actividad fuera de ella.
Para lograr su amplio portfolio de productos, Claro Empresas viene concretando desde hace ya más de cinco años diversas alianzas estratégicas con referentes en tecnología a nivel mundial, integrándolos a su modelo operacional y de negocios para ofrecer conjuntamente servicios de valor agregado empresarial.
En particular, en este evento a realizarse en la ciudad de Mendoza, se presenta a las principales empresas de la región una demostración de los servicios de colaboración que Claro tiene desarrollados para el sector empresarial, integrando tecnología de Avaya. Asimismo, Avaya expone su visión tecnológica sobre “El Futuro de la Colaboración Empresarial”.
Los servicios presentados son:
• Escritorio Virtual: múltiples usuarios (de la red) pueden tener sus escritorios individuales en una única plataforma central instalada en el datacenter de Claro Empresas. Los usuarios pueden estar geográficamente dispersos y mantenerse conectados en todo momento a su información y a sus aplicaciones, a través de una red privada de datos o de internet.
• Central Gerenciada IP: es una solución integral de telefonía y colaboración en la que Avaya y Claro Empresas pone a disposición todos los componentes necesarios de Red, Hardware y Software, para confeccionar una solución “llave en mano” que incluye diferentes servicios IP como: comunicaciones unificadas, integración con redes sociales y sistemas de gestión empresarial, contact center, multi-conferencias, entre otros.
• Video Conferencia IP: es la solución administrada de telepresencia que ofrece Claro Empresas a sus clientes para la realización de encuentros remotos, utilizando modernos sistemas de comunicaciones multimedia entre varios participantes. Se trata de un servicio de tercerización integral especialmente diseñado para empresas exigentes que requieren salvar las dificultades de la distancia, aprovechando lo mejor en calidad, disponibilidad, flexibilidad y facilidad de uso.
Estas soluciones que seleccionadas y presentadas como una única experiencia, dan cuenta de las posibilidades que abren las nuevas tecnologías, y del rol crítico que debe asumir un proveedor de servicios como Claro, garantizando la calidad y la competitividad de las propuestas.
Escritorio Virtual, respecto del modelo tradicional, beneficia a la empresa: en la economía de escala que permite (los recursos son compartidos y se asignan de acuerdo a las necesidades del usuario), en la reducción del tiempo de inactividad ante fallas de hardware, y en la capacidad de acceso al escritorio desde cualquier dispositivo. En lo que se refiere a Central Gerenciada IP, la solución brinda mayor flexibilidad para los empleados, una oficina más productiva y facilidad para la colaboración entre varios usuarios, entre otros. Video Conferencia IP, por último, permite tener reuniones de trabajo más frecuentes entre equipos dispersos geográficamente, lo cual tiene como resultado una reducción de los gastos de viajes sin perjuicio del trabajo en conjunto.
“Vemos en Claro un socio de negocios estratégico para desarrollar el mercado de datos y soluciones de comunicación, con gran capacidad de integración de las soluciones de Avaya en toda la extensión del país y con un gran foco en brindar calidad, innovación y buenos retornos de inversión”, dice Gastón Gil, Gerente de Canales para Avaya Cono Sur.
“El objetivo fundamental de la división Claro Empresas, que tiene presencia a nivel nacional, es satisfacer todas las necesidades de tecnología de nuestros clientes. Esto lo logramos día a día a partir de entregar soluciones de calidad que integran lo último innovación, sin perder de vista que las empresas requieren sistemas confiables con un óptimo retorno a la inversión”, expresó Víctor Cortés, Director de Mercado Empresas de Claro.