El Mendoza Plaza Shopping mantuvo la certificación de calidad ISO 9001:2008 de sus procesos de comercialización, operaciones, marketing, atención al cliente, seguridad, administración y tecnología de la información. Este certificado fue otorgado por IRAM filial Cuyo a nivel nacional e IQnet a nivel internacional.
Desde el Octubre de 2009 el equipo del Mendoza Plaza Shopping ha estado trabajando sobre la optimización de sus procesos, teniendo como objetivo principal la satisfacción de sus clientes. En agosto del año pasado la empresa obtuvo la certificación de calidad y este galardón fue ratificado para el presente año.
Diego Lago, gerente del centro comercial, destacó este nuevo reconocimiento y dijo: “el Mendoza Plaza Shopping esta logrando estandarizar sus procesos y optimizando su funcionamiento con el objeto de brindar el mejor servicio a nuestros locatarios y clientes en general”.
Todo este trabajo se ha llevado a cabo basándose en una política de excelencia y apoyándose en valores como la calidad, la participación, la mejora continua y la ética empresarial destacó Silvia Farré, responsable de Marketing del Mendoza Plaza Shopping.