La Sociedad Autotransportes San Juan – Mar del Plata, hace casi 30 años dedicada al transporte de pasajeros de largas distancias afiló el rumbo de la compañía y entre sus servicios ya ofrece conectividad vía Internet a los viajeros.
Esto fue confirmado durante la reunión que realizó la empresa, en un hotel de la Ciudad de Mendoza, con el fin de relanzar la nueva imagen que ya están luciendo a través de claros conceptos que dominan la organización: “Cambiar lo que se puede cambiar, reconocer lo que no y sabiduría para reconocer la diferencia, es el viejo adagio que estamos poniendo en práctica, sobre todo en estos tiempos de crisis”, informó Andrés Trepiana, del área comercial de San Juan – Mar del Plata.
Según el representante de la firma: “Estamos afianzando la localía de la marca en Mendoza con el propósito de afianzar el valor de marca que tiene nuestra empresa. Eso es lo que tratamos de transmitirles a nuestros agentes, que son en definitiva quienes nos representan. Para que sepan en la calidad de los servicios que ofrecemos actualmente, siempre considerando el confort que nos reclaman nuestros clientes finales, los pasajeros, que ahora tienen para viajar el servicio de WiFi”, amplió. Y agregó: “Esos son indicios y marcan el norte que está siguiendo la empresa”, apuntó.
Analizando la forma en la que superaron la parte más difícil de la presente crisis económica, Trapiana reveló que: “La clave fue apostar cada vez más fuerte al servicio. Allí es donde ponemos el acento para conseguir la fidelización del cliente, de la mano del servicio, de la buena atención, de la calidez a bordo y la experiencia en el viaje. Consideramos que San Juan – Mar del Plata está a la vanguardia de esos conceptos”, enfatizó.
Actualmente la empresa cuenta con 54 unidades propias, cada una de las cuales recorren cerca de 300 mil kilómetros por año: “Por eso es que en nuestra empresa las unidades se reponen en promedio cada cinco años, para seguir garantizando que nuestros pasajeros sientan que reciben una atención de primera categoría. La antigüedad promedio actual de nuestras unidades es inferior a los tres años”, marcó.
El país que recorre la compañía de transporte de pasajeros de largas distancias lo hace a través de 39 servicios regulares y las unidades son Mercedes Benz y Scania. Por año transporta cerca de un millón de pasajeros y unas 300 toneladas de encomiendas en el mismo lapso. Según Trepiana, “más de un 55 por ciento de nuestros pasajeros son del tipo frecuentes”, dijo.
En tanto, Trepiana, anticipó que para la compañía que representa, considerando la crisis y de cara al futuro que “corren buenos vientos”.
“Nosotros somos optimistas. Particularmente nosotros estamos creciendo en el mercado donde nos estamos desarrollando. En lo que ya teníamos ya estamos consolidados. Y si tenemos que hablar de penetración de mercado, si bien la torta se achicó, tenemos afortunadamente un poco más que antes. Oportunidades de la crisis que le dicen. Ni más ni menos”, explicó.
Además de Trepiana, entre las autoridades de San - Juan Mar del Plata, estuvieron presentes en el relanzamiento de marca, Antonio Tillán, Gerente General de la empresa, Ariel Sosa, quien viajó desde San Juan para asistir al suceso, y Jorge Follerone, de Córdoba.
Empresa de transporte ofrece servicio WiFi a sus pasajeros
Se trata de la compañía San Juan - Mar del Plata que para superar y aprovechar las oportunidades que brindan las crisis relanzó su marca en la provincia. Cambiar lo que se puede cambiar, reconocer lo que no y sabiduría para reconocer la diferencia, son los pilares de su actual filosofía competitiva. Con más de 25 años en el mercado, la empresa ahora apuesta a afianzar su valor de marca y transmitirlo a sus agentes.
